Schade melden
Heeft u schade? Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door!
- Zorg dat de schade zoveel mogelijk wordt beperkt.
- Meld een schade zo snel mogelijk aan Your Benefits. U doet dit gemakkelijk via Mijn Yourbenefits. Uw schademelding wordt dan direct aan een schadebehandelaar gekoppeld. Daardoor wordt uw melding sneller in behandeling genomen. Zorg ervoor dat u alle stukken digitaal bij de hand hebt. Zoals een proces verbaal, foto’s of een aankoopnota. Deze kunt u uploaden en zo in 1x uw melding regelen. Én u kunt uw schademelding online volgen.
- U kunt de schade aantonen door middel van bijvoorbeeld originele rekeningen of kopieën daarvan, garantiebewijzen, geldopnamebewijzen, een proces-verbaal (bij verlies, vermissing of diefstal uit de woning) en verklaringen van deskundigen over de mogelijkheid van reparatie. U moet Your Benefits in staat stellen om bij beschadiging de schade te beoordelen. Upload ze daarom tegelijk met uw schademelding. Zo kunnen we uw melding sneller in behandeling nemen.
- Is er sprake van een calamiteit, bel dan met onze alarmcentrale via telefoonnummer +31 (0)20 85 122 75.
- Heeft u uw schade al gemeld en wilt u een vraag stellen of ons nog een document sturen? Stuur ons dan een mail naar claims@yourbenefits.nl . Zet het schadenummer in de onderwerpregel van uw mail. U krijgt dan zo snel mogelijk bericht.
- Bekijk de voorwaarden voor meer informatie over verplichtingen bij het melden van schade.
Heeft u (nog) geen mogelijkheid om in te loggen in Mijn Yourbenefits, dan kunt u gebruik maken van onderstaande online formulieren om uw schade bij ons te melden.
Reactietermijn
Bekijk hier wanneer u een reactie van ons mag verwachten als u een schade meldt.
Snelle(re) reactie op uw vragen en verzoek per e-mail
Stel uw vragen per mail via claims@yourbenefits.nl. U ontvang binnen uiterlijk 2 werkdagen een reactie van ons.